রোগী ও দর্শনার্থী

দর্শনার্থীর সময়

রোগীদের বিশ্রামের জন্য প্রতিটি ওয়ার্ড দর্শনার্থীর সময় নির্ধারণ করে। সংক্রমণ থেকে রোগীদের রক্ষায় আইসিইউ ও এনআইসিইউতে শুধু নিকটাত্মীয় যেতে পারেন। আজকের সময় জানতে ফ্রন্ট ডেস্কে জিজ্ঞেস করুন। কেবিনে রোগীর সাথে একজন অ্যাটেনডেন্ট থাকতে পারেন।

• ১২ বছরের কম বয়সী শিশুদের ওয়ার্ডে না আনাই ভালো
• জ্বর, কাশি বা ঠান্ডা থাকলে দেখতে আসবেন না
• ঢোকার ও বের হওয়ার সময় হাত পরিষ্কার করুন

তথ্য পরিবর্তন হতে পারে — ফ্রন্ট ডেস্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

ভর্তি ও যা আনবেন

পরিকল্পিত ভর্তি আপনার ডাক্তার ও ফ্রন্ট ডেস্কের মাধ্যমে হয়; জরুরি ভর্তি যেকোনো সময় জরুরি বিভাগ দিয়ে। ভর্তির আগে ডেস্ক কেবিন বা ওয়ার্ডের বিকল্প ও অগ্রিম পেমেন্ট বুঝিয়ে বলবে।

• রোগীর জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন
• আগের সব প্রেসক্রিপশন, রিপোর্ট ও স্ক্যান ফিল্ম
• বর্তমানে খাওয়া ওষুধ, প্যাকেটসহ
• আরামদায়ক কাপড়, প্রয়োজনীয় টয়লেট্রিজ ও ফোন চার্জার
• গয়না ও বেশি নগদ টাকা বাড়িতে রেখে আসুন

বিলিং ও ছুটি

ভর্তির পুরো সময় আপনার বিল হালনাগাদ রাখা হয় এবং যেকোনো সময় ডেস্ক থেকে অন্তর্বর্তী বিবরণী নিতে পারেন। ছুটির দিন ডাক্তার ডিসচার্জ সামারি ও প্রেসক্রিপশন দেন এবং ফ্রন্ট ডেস্কে চূড়ান্ত বিল পরিশোধ করা হয়।

• পরিকল্পিত অপারেশনের আগে খরচের আনুমানিক হিসাব চেয়ে নিন
• ফলো-আপ ভিজিটের জন্য ডিসচার্জ সামারি রেখে দিন

তথ্য পরিবর্তন হতে পারে — ফ্রন্ট ডেস্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

কর্পোরেট ও ইন্স্যুরেন্স

প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের কর্মীদের জন্য হেলথ চেকআপ ও চিকিৎসার ব্যবস্থা করতে পারে। আপনার প্রতিষ্ঠান বা ইন্স্যুরেন্সের সাথে হাসপাতালের চুক্তি থাকলে ভর্তির সময় আইডি কার্ড বা চিঠি আনুন। কর্পোরেট বিষয়ে ডেস্কে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তন হতে পারে — ফ্রন্ট ডেস্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার অধিকার ও মতামত

প্রতিটি রোগীর সম্মানজনক সেবা, পরিষ্কার তথ্য ও গোপনীয়তার অধিকার আছে। কোনো কিছু ঠিকমতো না হলে ফ্রন্ট ডেস্কে জানান বা আমাদের লিখুন — আমরা শুনতে ও ঠিক করতে চাই।